1. Responsable del portal
El responsable de Incentiva y futuro prestador del servicio es Wiston Amet Figueroa. Canal de contacto preoperativo: wiston.amet@gmail.com.
La calidad jurídica, NIT o identificación, RUT, matrícula mercantil cuando corresponda, dirección y teléfono se incorporarán antes de ofrecer o vender servicios. La ausencia temporal de esos datos es la razón por la que el portal permanece sin contratación ni pagos.
2. Uso actual del portal
En esta etapa el sitio permite consultar información general y ejecutar un diagnóstico orientativo dentro del navegador. Las respuestas del diagnóstico no se envían, no crean un expediente y no constituyen una oferta, concepto jurídico, asesoría tributaria ni promesa de resultado.
El usuario se obliga a utilizar el sitio lícitamente, no interferir con su seguridad, no intentar acceder a áreas restringidas y no remitir documentos confidenciales por el correo de contacto.
3. Servicio que se proyecta habilitar
Una vez superado el control de lanzamiento, Wiston podrá prestar de manera privada e independiente servicios de precalificación, revisión de completitud, preparación, radicación y seguimiento de solicitudes de incentivos tributarios ante la UPME, dentro del alcance aceptado por escrito en cada caso.
- La UPME y las demás autoridades competentes conservan exclusivamente la facultad de evaluar y decidir.
- No se garantiza aprobación, certificación, ahorro, devolución, plazo administrativo ni reconocimiento del incentivo.
- Los honorarios privados serán distintos de las tarifas oficiales y no las incluirán salvo indicación expresa, separada y verificable.
- La certificación de la UPME no aplica automáticamente el beneficio ante la DIAN.
- La asesoría contable, tributaria o jurídica especializada no estará incluida salvo contratación expresa con profesional habilitado.
4. Formación futura del contrato
Antes de contratar, el usuario deberá poder revisar y corregir un resumen con la identidad del prestador, alcance, entregables, exclusiones, precio total en pesos colombianos, impuestos, cargos, tiempo estimado, reglas de cancelación y canales de reclamación. La aceptación se registrará con fecha, hora y versión contractual, y se entregará una copia durable.
El contrato de cada cliente prevalecerá sobre la información promocional cuando describa con mayor precisión el caso, sin limitar derechos irrenunciables del consumidor. El silencio, las casillas preseleccionadas o la navegación por sí sola no constituirán aceptación.
5. Trámite ante la autoridad
La radicación por un tercero requerirá autorización o mandato escrito suficiente. El cliente deberá suministrar información veraz, completa y oportuna, revisar el expediente antes de su envío y atender los requerimientos dentro del plazo comunicado. Wiston no podrá alterar documentos, afirmar hechos no comprobados ni actuar fuera del encargo.
Las reglas, ventanas, requisitos y tarifas de la UPME pueden cambiar. Se verificará la fuente oficial aplicable al momento de cada radicación.
6. Contenido y propiedad intelectual
La estructura, textos y diseño propios del portal se destinan a informar sobre Incentiva. Las marcas, nombres y documentos de terceros pertenecen a sus titulares. La mención de una entidad o de Wompi es descriptiva y no implica vínculo, certificación, patrocinio ni recomendación.
“Incentiva” es un nombre provisional y deberá someterse a búsqueda de antecedentes y análisis de disponibilidad marcaria antes del lanzamiento comercial.
7. Responsabilidad y derechos irrenunciables
Estas condiciones no excluyen responsabilidades que la ley colombiana imponga ni limitan derechos irrenunciables. En la etapa informativa, Wiston procurará mantener contenido claro y actualizado, pero el usuario debe confirmar la regulación vigente y no tomar decisiones tributarias basándose exclusivamente en este portal.
Cualquier limitación futura deberá ser razonable, transparente, compatible con el Estatuto del Consumidor y proporcionada al servicio efectivamente contratado.
8. Cambios, vigencia y ley aplicable
Las versiones nuevas indicarán fecha y número. Los cambios sustanciales aplicables a clientes activos serán informados y no operarán retroactivamente en su perjuicio sin fundamento legal o consentimiento válido. Se aplica la ley colombiana y permanecen disponibles las autoridades y mecanismos de protección al consumidor competentes.